{"id":241,"date":"2010-07-13T20:52:00","date_gmt":"2010-07-13T20:52:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/?p=241"},"modified":"2010-07-13T20:52:00","modified_gmt":"2010-07-13T20:52:00","slug":"tomtom-segunda-empresa-no-cumple-su-campana-del-mundial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/2010\/07\/13\/tomtom-segunda-empresa-no-cumple-su-campana-del-mundial\/","title":{"rendered":"TomTom, segunda empresa que no cumple su campa\u00f1a del Mundial. Kangaroo Viajes, tambi\u00e9n en el punto de mira"},"content":{"rendered":"

Y sigue el goteo. Si ayer os cont\u00e1bamos en este mismo blog que Toshiba estaba recibiendo cr\u00edticas y hab\u00eda sido denunciada por Facua por publicidad enga\u00f1osa<\/A> con el Mundil, hoy la protagonista, por el mismo motivo, es la empresa holandesa TomTom.<\/p>\n

La firma est\u00e1 negando la devoluci\u00f3n del dinero de productos vendidos durante la campa\u00f1a del Mundial a los usuarios que no acertaron tres preguntas tras registrarse en su p\u00e1gina web, algo que no figuraba en su publicidad, seg\u00fan ha denunciado este marte la organizaci\u00f3n FACUA-Consumidores en Acci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan esta asociaci\u00f3n, varios anuncios de la campa\u00f1a del fabricante de sistemas de navegaci\u00f3n, incluida la versi\u00f3n para televisi\u00f3n, no indicaban que fuese necesario contestar correctamente a tres cuestiones para recuperar el dinero y tampoco aclaraban que hubiese que registrarse en una p\u00e1gina web.<\/p>\n

Pide a Tom Tom que devuelva el dinero<\/STRONG><\/SMALL><\/STRONG><\/SMALL><\/STRONG><\/SMALL><\/STRONG><\/H2>
\nFACUA ha reclamado a TomTom que devuelva el importe de los productos a quienes se registraron si todos los compradores recibieron informaci\u00f3n de que era necesario hacerlo, pero que no limite el reembolso a los que acertaron las respuestas, ya que “su publicidad no fue transparente al omitir esta condici\u00f3n”.<\/p>\n

“Compra un TomTom GO 950, 750, 550 y Safety Edition y si la Selecci\u00f3n Espa\u00f1ola gana la final del campeonato de f\u00fatbol m\u00e1s emocionante del verano, TomTom te devolver\u00e1 el dinero”. Este era el reclamo principal de la campa\u00f1a publicitaria, que la firma tambi\u00e9n desarroll\u00f3 en Alemania, Brasil, Francia, Holanda, Italia, M\u00e9xico, Portugal y Reino Unido.<\/p>\n

FACUA ha planteado a TomTom que el hecho de que la publicidad incluyese el texto “Detalles de la promoci\u00f3n en www.tomtom.com\/futbol2010<\/A> y que en esa web s\u00ed se indicase la obligaci\u00f3n de registrarse y dar respuesta a varias preguntas no es una excusa para omitir un elemento tan importante de los anuncios. La asociaci\u00f3n argumenta que si para recuperar el importe de los navegadores era tan importante comprarlos como registrarlos y acertar tres preguntas, estos elementos debieron haberse destacado en la publicidad.<\/p>\n

Por todo esto, la organizaci\u00f3n de consumidores considera que TomTom debe afrontar por tanto las devoluciones del importe de los productos incluidos en la promoci\u00f3n a todos los usuarios que acrediten haberlos adquirido con las correspondientes facturas o tiques de compra, se registrasen o no en su web.<\/p>\n

Desde este lunes, FACUA est\u00e1 recibiendo numerosas reclamaciones de afectados de Toshiba y TomTom en toda Espa\u00f1a en su Tel\u00e9fono del Consumidor, 954 90 90 90, su p\u00e1gina web, FACUA.org, y sus organizaciones territoriales.<\/p>\n

Kangaroo Viajes, tambi\u00e9n con pol\u00e9mica<\/STRONG><\/SMALL><\/STRONG> <\/SMALL><\/STRONG><\/SMALL><\/STRONG><\/H2>
\nPor otra parte, tambi\u00e9n seg\u00fan informa la agencia Efe, FACUA ha advertido tambi\u00e9n de que la agencia Kangaroo Viajes debe pagar todos los gastos del viaje a los usuarios a los que vendi\u00f3 entradas falsas para asistir a la final del Mundial, aunque la agencia argumente que haya sido objeto de una estafa por parte de una empresa noruega.<\/p>\n

La asociaci\u00f3n de consumidores ha se\u00f1alado que “la regulaci\u00f3n de la actividad de las agencias de viajes establece su responsabilidad ante los consumidores ante cualquier irregularidad relacionada con los paquetes tur\u00edsticos contratados a trav\u00e9s de ellas”.<\/p>\n

FACUA -Consumidores en Acci\u00f3n ha advertido de que los usuarios tienen derecho a recibir tanto el importe del vuelo y otros medios de transporte utilizados, como los gastos de comida que les resultaran necesarios, adem\u00e1s de poder pedir indemnizaciones “por los da\u00f1os sufridos por el consumidor como consecuencia de la no ejecuci\u00f3n o ejecuci\u00f3n deficiente del contrato”.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda espa\u00f1ola Kangaroo Viajes ha anunciado en su p\u00e1gina web que pondr\u00e1 una demanda contra la empresa noruega Euroteam broker por la venta fraudulenta de entradas para la final del Mundial, como consecuencia de la cual cien viajeros de un grupo de 400 no pudieron acceder al estadio Soccer City para presenciar el encuentro. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Y sigue el goteo. Si ayer os cont\u00e1bamos en este mismo blog que Toshiba estaba recibiendo cr\u00edticas y hab\u00eda sido denunciada por Facua por publicidad enga\u00f1osa con el Mundil, hoy la protagonista, por el mismo motivo, es la empresa holandesa TomTom. La firma est\u00e1 negando la devoluci\u00f3n del dinero de productos vendidos durante la campa\u00f1a […]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[3768],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=241"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariosur.es\/-que-le-compro-\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}